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市场营销:创造和获取价值

  • 主 编:张会新
  • 书代号:434200
  • I S B N:978-7-5606-4050-1
  • 出版日期:2016-04
  • 印刷日期:2016-04
  • 业务分类:本科;
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本书分为11章,着重介绍市场营销的基本理论及技巧,旨在构建以顾客价值为核心的市场营销理论框架,主要内容包括市场营销概论、市场营销战略与管理、市场营销环境分析、购买行为分析、市场导向的营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及社会化媒体时代的营销策略创新等。

本书结合管理学、经济学、心理学、社会学等多学科的研究成果,并通过章首引导案例,章内案例分析、阅读资料、知识链接、思考与讨论,章尾小结、案例分析、练习题以及参考文献与推荐书目,清晰、全面、立体地向读者呈现了现代营销的精妙,体现了本书集可读性、可讲性、实用性、趣味性、时效性于一体的特点。本书内容丰富、形式多样、深入浅出、通俗生动,既突出了知识的系统性和理论性,又强化了对读者的启发与引导以及实践能力的培养。

本书可作为高等学校工商管理、市场营销、人力资源管理等相关专业的教材,也可作为营销管理人员的培训教材,还可作为市场营销理论的入门读物。

随着社会主义市场经济体制的建立与完善,市场营销对国民经济的作用愈发重要。市场的国际化发展及科学技术的日益革新加剧了市场竞争,带来了企业管理手段及营销方式的巨大变革,也给人们的日常生活带来了翻天覆地的变化。

市场营销学立足于市场,是以经济学、管理学、心理学、社会学等科学为基础,从属于管理学范畴的一门综合性应用学科,主要研究市场营销理论、方法及对市场营销活动的管理。市场营销课程的教学目的主要有两方面:一是使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论,为企业的营销管理决策提供理论依据和分析框架;二是使学生掌握营销分析工具和方法,培养学生正确分析和解决市场营销管理问题的能力。

本书以世界营销大师菲利普?科特勒的营销理论为基础,将市场营销看成是一系列为顾客创造价值、传递价值和沟通价值的活动。企业为了获取来自顾客的价值回报,就必须了解市场和顾客,结合自身资源能力及外部市场环境制订顾客导向的市场营销战略,并以产品构建顾客价值,以价格理解获取顾客价值,以渠道传递顾客价值,以促销沟通顾客价值。同时,在当前“互联网+”环境下,新技术和社会化媒体的发展带来了新的营销手段和工具,也使消费者的消费行为发生了新的变化。因此,企业应该理解和掌握社会化媒体时代的营销思想与策略,以便在新的环境下不断提升竞争优势,创造并获取更多的顾客价值。

市场营销是经济管理类专业的核心专业课程,我们在长期的教学实践中不断摸索,初步形成了一套科学、系统的学科体系。与当前国内外同类教材相比,本书具有以下特色及优势:

? 结构安排合理,深入浅出、循序渐进;内容丰富,形式多样,具备可读性、可讲性、实用性、趣味性,适合经济管理类专业本科生学习或相关人员自学。

章首通过导入案例引出本章核心内容及思想,并提出问题供学生思考讨论,引发其学习兴趣。

章节中安排了相关案例及思考题,可用于课堂分组讨论,以引发兴趣、加深理解、启迪思考,强化对学生实践能力的培养;还安排了相关知识链接和阅读资料,有助于学生学习相关概念及理论知识,强化对知识及信息的积累,拓宽学生视野。

? 章尾安排了小结、案例分析、练习题以及参考文献与推荐书目,可用于课堂讲授、课外阅读、小组讨论或课下作业,帮助学生更好地掌握所学理论以及复习自查。

由于编者水平有限,书中难免有不妥之处,恳请广大读者提出宝贵意见。

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